FAQ sur le Truck Park LeShuttle Freight

Trouvez les réponses aux questions fréquemment posées sur notre Truck Park LeShuttle situé près de notre terminal de Calais.

Combien de temps puis-je rester dans le truck park LeShuttle Freight ?

Vous pouvez vous garer pour la durée de votre choix. La PREMIÈRE HEURE est GRATUITE, vous pouvez donc facilement prendre une collation ou faire le plein à la station-service. Si vous vous garez plus d'une heure, les tarifs s'appliquent en conséquence. 

Comment puis-je payer mon stationnement ?

Si vous disposez d'un Toll Tag (TIS-PL), votre compte sera débité automatiquement. Vous pouvez également payer par carte de débit ou de crédit (directement à la barrière de sortie ou au Bureau d'information Fret, où vous pouvez également payer en espèces si vous ne disposez pas d'un Toll Tag (TIS-PL) ou d'une carte de débit/crédit. 

Badges de péage acceptés : 

  • Eurotoll 
  • DKV 
  • Axxès 
  • Total 
  • Telepass
Mon badge de péage (TIS-PL) ne fonctionne pas, que dois-je faire ?

Pas de panique, vous pouvez aussi régler avec une carte de débit/crédit. Insérez simplement votre ticket à la sortie du Freight Village et réglez pour la durée de votre séjour à l'une des caisses situées dans le Truck Park (à la barrière de sortie) ou directement au Freight Driver Centre. 

J'ai perdu mon ticket, comment puis-je sortir du Truck Park LeShuttle Freight?

Veuillez vous rendre au centre d'information des chauffeurs où votre heure d'entrée pourra être retrouvée. À la barrière de sortie, vous pouvez également appuyer sur « Aide » pour obtenir de l'aide. Une équipe multilingue vous indiquera alors la marche à suivre. 

Peut-on y déposer des remorques ?

Non, les remorques non accompagnées ne sont pas autorisées dans le LeShuttle Freight Truck Park ni dans LeShuttle Freight Village. 

J'ai suivi par erreur l'itinéraire vers les contrôles de sécurité/l'enregistrement. Comment puis-je me rendre au parc pour camions de fret LeShuttle ?

Vous devrez continuer votre trajet jusqu'à l'enregistrement, où un agent vous permettra de sortir de votre véhicule et vous dirigera vers l'entrée principale du parc pour camions de fret LeShuttle. 

Je transporte des marchandises dangereuses, puis-je rester dans ce parc pour camions ?

Oui. Il n'y a aucune restriction concernant les marchandises dangereuses dans le parc pour camions de fret LeShuttle. 

Qu'est-ce que le LeShuttle Freight Village ?

Le LeShuttle Freight Village est une installation distincte du Truck Park LeShuttle Freight. LeShuttle Freight Village est situé juste avant notre terminal et offre une gamme de services plus étendue, notamment 300 places de stationnement, un marché alimentaire, un salon et une laverie. 

Où puis-je trouver vos conditions générales ?

Les conditions générales du parc pour camions LeShuttle Freight sont disponibles ici.