Enquête de satisfaction auprès des clients de LeShuttle Freight Conditions générales du tirage au sort
Conditions générales du tirage au sort lié à l'enquête de satisfaction client LeShuttle Freight
Le tirage au sort ci-dessous est organisé par The Channel Tunnel Group Ltd, dont les bureaux sont situés à UK Terminal, Ashford Road, Folkestone, Kent CT18 8XX et FRANCE MANCHE, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 333 286 714 et dont le siège social est situé au 37-39 rue de la Bienfaisance à Paris (75008), opérant en partenariat sous le nom d'Eurotunnel et exploitant les services LeShuttle Freight.
Conditions générales
Conditions générales de participation
L'acceptation des présentes conditions générales est une condition préalable à la participation au tirage au sort. En répondant à l'enquête, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales.
A. COMMENT PARTICIPER
i. Chaque mois, un nouveau tirage au sort sera organisé. Pour participer au tirage au sort mensuel, les participants doivent avoir voyagé au cours du même mois et avoir répondu au questionnaire entre 00h01 le premier jour du mois et 23h59 au plus tard le premier jour du mois suivant.
ii. Pour chaque tirage au sort mensuel, toutes les participations doivent être reçues par LeShuttle Freight au plus tard à 23h59 le premier jour du mois suivant le voyage.
iii. Pour participer au tirage au sort, vous devez répondre à l'enquête de satisfaction client de LeShuttle Freight. Toutes les participations valides seront automatiquement inscrites au tirage au sort.
iv. Il y a une limite d'un prix par personne pour chaque tirage au sort mensuel. Les participations au nom d'une autre personne ne seront pas acceptées et les participations conjointes ne sont pas autorisées.
v. LeShuttle Freight décline toute responsabilité en cas de perte, d'égarement, d'endommagement ou de retard dans le transport des participations, quelle qu'en soit la cause.
vi. Aucun achat n'est nécessaire.
B. ADMISSIBILITÉ
i. Pour participer au tirage au sort, vous devez répondre à l'enquête de satisfaction client LeShuttle Freight. Toutes les réponses valides seront automatiquement inscrites au tirage au sort. L'enquête est accessible en ligne ou via un code QR disponible sur place dans les terminaux LeShuttle au Royaume-Uni et en France.
La participation au tirage au sort est limitée à une fois par mois.
Pour participer au tirage au sort, les conditions suivantes doivent être remplies cumulativement :
- être âgé de 18 ans ou plus
- être client de LeShuttle Freight
- avoir voyagé avec LeShuttle Freight au cours du mois du tirage au sort. Par exemple, pour le tirage au sort du mois de mars, les participants doivent avoir voyagé entre 00h01 le 1er mars et 23h59 le 31 mars
- avoir répondu au questionnaire entre 00h01 le premier jour du mois et 23h59 le premier jour du mois suivant
Ce tirage au sort n'est pas ouvert au personnel ou aux sous-traitants travaillant pour LeShuttle ou LeShuttle Freight, à leurs familles, à leurs agents ou à tout tiers directement associé à l'administration du concours.
ii. En participant au tirage au sort, vous confirmez que vous êtes éligible pour le faire et que vous pouvez prétendre au prix. LeShuttle Freight peut vous demander de fournir une preuve de votre identité et de votre éligibilité au tirage au sort. Vous acceptez de coopérer à ces demandes.
iii. LeShuttle Freight n'acceptera pas les participations au tirage au sort générées automatiquement par ordinateur, remplies par des tiers ou en masse, illisibles, modifiées, reconstituées, falsifiées ou altérées, photocopiées et non originales ou incomplètes.
iv. En participant au tirage au sort, vous confirmez que votre formulaire de participation et tous les documents et soumissions qui l'accompagnent :
- ne contiennent aucun élément diffamatoire à l'égard d'une personne ou obscène, offensant, haineux ou provocateur ;
- ne font pas la promotion de contenus sexuellement explicites, de la violence ou de toute activité illégale ;
- ne promeuvent pas la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge ;
- ne portent atteinte à aucun droit d'une autre personne ;
- ne sont pas susceptibles de tromper quiconque ;
- ne sont pas créés en violation d'une obligation légale envers un tiers, telle qu'une obligation contractuelle ou une obligation de confidentialité ;
- ne sont pas menaçants, abusifs ou ne portent pas atteinte à la vie privée d'autrui, ni ne causent de nuisance, de désagrément ou d'anxiété inutile ;
- ne sont pas susceptibles de harceler, de bouleverser, d'embarrasser, d'alarmer ou d'ennuyer toute autre personne ;
- ne sont pas utilisés pour usurper l'identité d'une personne ou pour présenter de manière inexacte votre identité ou votre affiliation avec une personne ;
- ne donnent pas l'impression qu'elles émanent de LeShuttle Freight, si ce n'est pas le cas ; ou - ne préconisent, ne promeuvent ou n'aident aucun acte illégal tel que (à titre d'exemple uniquement) la violation du droit d'auteur ou de la marque déposée ou l'utilisation abusive d'un ordinateur.
v. LeShuttle Freight se réserve le droit de vous disqualifier si votre conduite est contraire à l'esprit ou à l'intention du concours ou si (de l'avis de LeShuttle Freight) vous enfreignez les présentes conditions générales. LeShuttle Freight se réserve le droit de contacter les autorités compétentes pour signaler tout contenu inapproprié que vous soumettez dans le cadre du concours ou à d'autres fins.
C. ANNONCE DU GAGNANT
i. Le gagnant sera sélectionné au hasard parmi toutes les participations valides. Le gagnant sera informé par e-mail à l'adresse fournie lors de son inscription au tirage au sort, au plus tard deux semaines après la date de clôture.
ii. La décision de LeShuttle Freight est définitive et aucune correspondance ni discussion ne sera engagée.
D. LE PRIX
i. Le prix consiste en 500 points de fidélité LeShuttle Freight Club, attribués au gagnant.
ii. Le prix n'est pas transférable et ne peut être échangé contre de l'argent. Les prix sont soumis à disponibilité. En cas de circonstances imprévues, l'Organisateur se réserve le droit (a) de remplacer les prix par d'autres prix de valeur équivalente ou supérieure et (b) dans des circonstances exceptionnelles, de modifier ou d'annuler la promotion sans préavis. Aucune correspondance ne sera échangée.
E. RÉCLAMATION DU PRIX
i. Le prix (500 points de fidélité LeShuttle Freight Club) sera crédité sur le compte du gagnant dans les 7 premiers jours du mois suivant.
ii. Le prix ne peut être réclamé par un tiers en votre nom.
iii. LeShuttle Freight décline toute responsabilité si vous n'êtes pas en mesure ou n'êtes pas éligible pour recevoir le prix. Aucun autre prix ne sera disponible.
F. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans la mesure où la loi le permet, LeShuttle Freight, ses agents et distributeurs ne seront en aucun cas tenus responsables ou redevables d'indemniser le gagnant ou d'accepter toute responsabilité pour toute perte, tout dommage, toute blessure corporelle ou tout décès survenant à la suite de l'acceptation du prix, sauf si cela est causé par la négligence de LeShuttle Freight, de ses agents et/ou distributeurs ou de leurs employés. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.
G. PROPRIÉTÉ
i. Toutes les participations au tirage au sort et tout matériel d'accompagnement soumis à LeShuttle Freight deviendront la propriété de LeShuttle Freight dès leur réception et ne seront pas retournés.
H. PROTECTION DES DONNÉES ET PUBLICITÉ
i. En participant au tirage au sort, vous acceptez que toutes les données personnelles fournies à LeShuttle Freight dans le cadre du tirage au sort (y compris votre nom et vos coordonnées) puissent être utilisées par LeShuttle Freight, ses partenaires et/ou tout fournisseur tiers (le cas échéant) dans le cadre de l'administration du tirage au sort. Veuillez consulter la politique de confidentialité de LeShuttle Freight (disponible à l'adresse www.eurotunnelfreight.com/uk/privacy/) pour plus d'informations sur la manière dont LeShuttle Freight peut utiliser vos données personnelles.
ii. LeShuttle Freight peut publier votre nom sur le site web de LeShuttle Freight à l'adresse www.leshuttlefreight.com. Vous acceptez en outre de participer à toute publicité raisonnable requise par LeShuttle Freight.
iii. Le gagnant peut être invité à donner son avis sur son expérience avec LeShuttle Freight. Ces commentaires peuvent être utilisés par LeShuttle Freight à des fins de marketing.
I. GÉNÉRALITÉS
i. S'il existe une raison de croire qu'il y a eu violation des présentes conditions générales, LeShuttle Freight peut, à sa seule discrétion, vous exclure de la participation au tirage au sort, retirer le prix ou vous demander de le restituer si vous l'avez déjà reçu.
ii. LeShuttle Freight se réserve le droit d'annuler, de suspendre, d'annuler ou de modifier le tirage au sort si cela s'avère nécessaire.
iii. Si une disposition des présentes conditions générales est ou devient invalide ou inapplicable, cette partie n'affectera pas la validité des autres dispositions des présentes conditions générales et sera dissociée de ces dispositions.
iv. Les présentes conditions générales sont régies par le droit anglais et vous vous soumettez irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.
v. Les présentes conditions générales sont publiées en anglais et en français. La version anglaise fera foi.
J. NOUS CONTACTER
i. Pour contacter LeShuttle Freight ou pour vous désinscrire et vous retirer du tirage au sort, veuillez contacter freight@eurotunnel.com.