Enquête de satisfaction auprès des clients de LeShuttle Freight Conditions générales du tirage au sort

Cette traduction en français est sans préjudice de la seule validité juridique de la version anglaise.

Le tirage au sort ci-dessous est organisé par The Channel Tunnel Group Ltd dont les bureaux sont situés à UK Terminal, Ashford Road, Folkestone, Kent CT18 8XX et FRANCE MANCHE, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le no. 333 286 714 et dont le siège social est situé au 37-39 rue de la Bienfaisance à Paris (75008), exerçant en partenariat sous le nom d'Eurotunnel exploitant les services LeShuttle Freight.

Conditions générales d'utilisation

Conditions de participation

L'acceptation de ces termes et conditions est une condition de participation au tirage au sort. En répondant à l'enquête, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions.

A. COMMENT PARTICIPER

i. Chaque mois, un nouveau tirage au sort sera effectué. Pour participer au tirage au sort mensuel, les participants doivent avoir voyagé au cours de ce même mois et avoir répondu à l'enquête entre 00h01 le premier jour de ce mois et au plus tard 23h59 le premier jour du mois suivant.

ii. Pour chaque tirage au sort mensuel, toutes les participations doivent être reçues par LeShuttle Freight au plus tard à 23h59 le premier jour du mois suivant le voyage.

iii. Pour participer au tirage au sort, vous devez participer à l'enquête de satisfaction des clients LeShuttle Freight. Toutes les réponses valides seront automatiquement prises en compte pour le tirage au sort.

iv. Il y a une limite d'un prix par personne pour chaque tirage au sort mensuel. Les participations au nom d'une autre personne ne seront pas acceptées et les soumissions conjointes ne sont pas autorisées.

v. LeShuttle Freight décline toute responsabilité en cas de perte, d'égarement, de détérioration ou de retard dans le transport, quelle qu'en soit la cause.

vi. Aucun achat n'est nécessaire.

B. ÉLIGIBILITÉ

i. Pour participer au tirage au sort, vous devez participer à l'enquête de satisfaction des clients LeShuttle Freight. Toutes les réponses valides seront automatiquement prises en compte pour le tirage au sort. L'enquête est accessible en ligne ou via un code QR sur place dans les terminaux LeShuttle au Royaume-Uni et en France.

La participation au tirage au sort est limitée à une fois par mois.

Pour participer au tirage au sort, les conditions suivantes doivent être remplies cumulativement :

- être âgé de 18 ans ou plus

- être client de LeShuttle Freight

- avoir voyagé avec LeShuttle Freight le même mois que celui du tirage au sort. Par exemple, pour le tirage au sort de mars, les participants doivent avoir voyagé entre 00h01 le 1er mars et 23h59 le 31 mars.

- avoir répondu à l'enquête entre 00h01 le premier jour du mois et 23h59 le premier jour du mois suivant

Ce tirage au sort n'est pas ouvert au personnel ou aux sous-traitants travaillant pour LeShuttle ou LeShuttle Freight, à leur famille, à leurs agents ou à tout autre tiers directement associé à l'administration du concours.

ii. En participant au tirage au sort, vous confirmez que vous êtes habilité à le faire et que vous pouvez prétendre au prix. LeShuttle Freight peut vous demander de fournir une preuve de votre identité et de votre éligibilité au tirage au sort - vous acceptez de coopérer à ces enquêtes.

iii. LeShuttle Freight n'acceptera pas les bulletins de participation au tirage au sort générés automatiquement par ordinateur, remplis par des tiers ou en masse, illisibles, modifiés, reconstitués, contrefaits ou altérés, photocopiés et non originaux ou incomplets.

iv. En participant au tirage au sort, vous confirmez que votre formulaire de participation et tous les documents et soumissions qui l'accompagnent :

- ne contiennent pas de matériel diffamatoire à l'égard d'une personne ou obscène, offensant, haineux ou incendiaire ;

- ne font pas la promotion de matériel sexuellement explicite, de la violence ou de toute activité illégale ;

- n'encouragent pas la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge ;

- ne pas enfreindre les droits d'une autre personne ;

- ne sont pas susceptibles de tromper quiconque ;

- ne sont pas effectuées en violation d'une obligation légale envers un tiers, telle qu'une obligation contractuelle ou un devoir de confidentialité ;

- ne sont pas menaçants, abusifs ou ne portent pas atteinte à la vie privée d'autrui, ni ne causent de désagrément, de gêne ou d'anxiété inutile ;

- ne sont pas susceptibles de harceler, de contrarier, d'embarrasser, d'alarmer ou d'ennuyer une autre personne ;

- ne sont pas utilisés pour usurper l'identité d'une personne ou pour présenter de manière erronée votre identité ou votre affiliation à une personne ;

- ne donnent pas l'impression d'émaner de LeShuttle Freight, si ce n'est pas le cas ; ou - ne préconisent pas, ne promeuvent pas ou n'aident pas à commettre un acte illégal tel que (à titre d'exemple uniquement) la violation de droits d'auteur ou de marques commerciales ou l'utilisation abusive d'un ordinateur.

v. LeShuttle Freight se réserve le droit de vous disqualifier si votre comportement est contraire à l'esprit ou à l'intention du concours ou si (de l'avis de LeShuttle Freight) vous ne respectez pas les présentes conditions générales. LeShuttle Freight se réserve le droit de contacter les autorités compétentes pour signaler tout contenu inapproprié que vous soumettez dans le cadre du concours ou autre.

C. ANNONCE DU GAGNANT

i. Les gagnants seront sélectionnés au hasard parmi toutes les candidatures valides. Chaque gagnant sera informé par courrier électronique à l'adresse qu'il aura fournie lors de sa participation au tirage au sort, au plus tard deux semaines après la date de clôture.

ii. La décision de LeShuttle Freight est définitive et aucune correspondance ou discussion ne sera engagée.

D. LES PRIX

i. Le prix est l'un des 10 prix possibles, tiré au sort par LeShuttle Freight et remis au gagnant. Les prix sont de nature variée (exemples non exhaustifs : boîte à lunch, bouchons d'oreille, articles de papeterie) et ont une valeur commerciale maximale de 30 €. Tous les prix sont soumis à disponibilité.

ii. Le prix n'est pas transférable et aucune alternative en espèces ne sera proposée. Les prix sont soumis à disponibilité. En cas de circonstances imprévues, l'organisateur se réserve le droit (a) de remplacer les prix par d'autres de valeur équivalente ou supérieure et (b) dans des circonstances exceptionnelles, de modifier ou d'annuler la promotion sans préavis. Aucune correspondance ne sera échangée.

E. RÉCLAMATION DU PRIX

i. Tous les prix doivent être retirés au Truck Village (parking poids lourds du Terminal LeShuttle Freight, Tunnel sous la Manche, 62231 Coquelles, France) par le Participant, accompagné de sa pièce d'identité et de l'email gagnant. Si le participant ne réclame pas son prix dans les 30 jours suivant la réception de l'e-mail gagnant, il sera considéré comme ayant renoncé à son prix, à moins que LeShuttle Freight n'ait été prévenu avant l'expiration de ces 30 jours par le participant pour convenir d'une autre date de retrait.

ii. Le prix ne peut être réclamé par un tiers en votre nom.

iii. LeShuttle Freight n'accepte aucune responsabilité si vous n'êtes pas en mesure de profiter du prix ou si vous n'y avez pas droit. Aucun autre prix ne sera disponible.

F. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

Dans la mesure où la loi le permet, LeShuttle Freight, ses agents et distributeurs ne seront en aucun cas tenus de dédommager le gagnant ou d'accepter une quelconque responsabilité en cas de perte, de dommage, de blessure corporelle ou de décès survenant à la suite de l'obtention du prix, sauf si cela est dû à la négligence de LeShuttle Freight, de ses agents et/ou distributeurs ou à celle de leurs employés. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.

G. PROPRIÉTÉ

i. Tous les bulletins de participation au tirage au sort et tout le matériel d'accompagnement soumis à LeShuttle Freight deviendront la propriété de LeShuttle Freight dès leur réception et ne seront pas renvoyés.

H. PROTECTION DES DONNÉES ET PUBLICITÉ

i. En participant au tirage au sort, vous acceptez que les données personnelles fournies à LeShuttle Freight dans le cadre du tirage au sort (y compris votre nom et vos coordonnées) puissent être utilisées par LeShuttle Freight, ses partenaires et/ou tout fournisseur tiers (le cas échéant) dans le cadre de l'administration du tirage au sort. Veuillez consulter la politique de confidentialité de LeShuttle Freight (disponible sur www.eurotunnelfreight.com/uk/privacy/) pour plus d'informations sur la manière dont LeShuttle Freight peut utiliser vos données personnelles.

ii. LeShuttle Freight peut publier votre nom sur le site Internet de LeShuttle Freight à l'adresse www.leshuttlefreight.com. Vous acceptez en outre de participer à toute publicité raisonnable demandée par LeShuttle Freight.

iii. Le gagnant peut être invité à donner son avis sur son expérience avec LeShuttle Freight - cet avis peut être utilisé par LeShuttle Freight à des fins de marketing.

I. GÉNÉRALITÉS

i. S'il existe des raisons de penser qu'il y a eu violation des présentes conditions générales, LeShuttle Freight peut, à sa seule discrétion, vous exclure de la participation au tirage au sort, retirer le prix ou vous demander de retourner le prix si vous l'avez déjà reçu.

ii. LeShuttle Freight se réserve le droit d'annuler, de suspendre, de supprimer ou de modifier le tirage au sort si cela s'avère nécessaire.

iii. Si une disposition des présentes conditions générales est ou devient invalide ou inapplicable, cette partie n'affectera pas la validité des autres dispositions des présentes conditions générales et sera dissociée de ces dispositions.

iv. Les présentes conditions générales sont régies par le droit anglais et vous vous soumettez irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

v. Les présentes conditions générales sont publiées en anglais et en français. La version anglaise est considérée comme la version authentique.

J. CONTACTEZ-NOUS

i. Pour contacter LeShuttle Freight ou pour se désinscrire et se retirer du tirage au sort, veuillez contacter freight@eurotunnel.com .