Autres frais
Veuillez trouver ci-dessous le détail des frais supplémentaires applicables aux traversées LeShuttle Freight.
EVA (ajustement de la valeur de l'électricité)
Nos navettes sont alimentées à l'électricité, ce qui vous offre l'option la plus écologique possible pour traverser la Manche avec vos camions et vos marchandises.
Afin de tenir compte de la forte augmentation du prix de l'électricité, un ajustement de la valeur de l'électricité (EVA) est ajouté au tarif de la traversée. Sa valeur est la même pour tous les véhicules sur tous les comptes clients.
Veuillez noter que l'EVA s'applique également aux véhicules circulant sur le service VP de LeShuttle Freight. Pour les traversées VP, l'EVA n'est pas ajouté séparément mais inclus dans le tarif de la traversée.
Il a été décidé de passer à un modèle d'achat d'électricité plus dynamique en 2025, ce qui pourrait entraîner des évolutions plus régulières de l'EVA. À compter du 01/01/2025, nous actualiserons donc régulièrement l'EVA, à la hausse, à la baisse ou sans changement, en fonction des conditions du marché.
Du 1er septembre au 30 novembre 2026
| devise | Véhicules Fret > 7,5m | Véhicules Fret < 7,5m |
|---|---|---|
| EUR | 21 € | 11 € |
| GBP | 19 £ | 10 £ |
Du 1er mai au 31 août 2026
| devise | Véhicules Fret > 7,5m | Véhicules Fret < 7,5m |
|---|---|---|
| EUR | 19 € | 10 € |
| GBP | 17 £ | 9 £ |
Supplément pour les marchandises radioactives
À compter du 1er janvier 2022, tout transport de marchandises radioactives (classe 7) sera soumis à un supplément de 20 €/20 £ par traversée. Ce supplément sera ajouté au tarif de fret indiqué sur la facture et s'appliquera à chaque traversée effectuée avec un véhicule transportant des marchandises radioactives.
Assistance et dépannage
Entrée en vigueur : à compter du 1er janvier 2027.
Tarification :
• 220€/190£ HT pour chaque opération d’assistance
Par exception, lorsqu'un véhicule tombe en panne à bord d'une Navette, aucun frais d'assistance en cas de panne ni de remorquage ne seront facturés.
Modalités
En cas de panne sur le terminal anglais, Eurotunnel déplacera le véhicule vers un emplacement approprié, généralement la station-service située sur la voie de sortie, sauf instruction contraire.
En cas de panne sur le terminal français, Eurotunnel pourra être amené à déplacer le véhicule, notamment si ce dernier gêne le trafic routier. Dans ce cas, le véhicule sera déplacé vers un emplacement approprié.
Un rapport détaillant l’intervention sera disponible.
Liste des opérations d’assistance et zones concernées :
| Nature de l'assistance | Description | France (Eurotunnel) | UK (Railscape) |
|---|---|---|---|
| Batterie déchargée / Problème de batterie | Assistance à l'aide d'un booster ou intervention sur la batterie du véhicule | ✅ | ✅ |
| Anti-démarrage / Reconnaissance de clé | Réinitialisation de la batterie pour résoudre certains problèmes d'anti-démarrage ou de reconnaissance de clé | ✅ | ✅ |
| Défaut du démarreur | Diagnostic et dépannage sur site lorsque possible ou organisation du remorquage | ✅ | ✅ |
| Système pneumatique | Intervention sur le système d'air, y compris le remplacement de flexibles et la remise en état du circuit pneumatique | ✅ | ❌ |
| Système de freinage | Isolation d'éléments du système de freinage pour permettre le déplacement du véhicule en sécurité | ✅ | ✅ |
| Assistance pneumatique | Réparation de crevaisons, déjantage de pneus et remise en état permettant le déplacement du véhicule | ✅ | ❌ |
| Remorquage | Remorquage standard et remorquage avec équipement de levage | ✅ | ✅ |
| Accès véhicule | Ouverture de portes et résolution des problèmes d'accès au véhicule | ✅ | ✅ |